El programa infantil recordó que los menores pueden experimentar miedo, tristeza, preocupación o incertidumbre, incluso cuando todavía no saben cómo expresar lo que sienten. Por ello, recomendó a los adultos hablar con calma, escuchar a los niños y transmitirles seguridad y compañía.

Los materiales incluyen guías para familias, afiches de seguridad, actividades para manejar emociones, recursos para voluntarios y siete videos que pueden utilizarse en hogares, colegios, albergues y espacios comunitarios. También hay herramientas para elaborar planes familiares y kits de emergencia. 

Plaza Sésamo también hizo énfasis en el autocuidado de padres y cuidadores. Su mensaje señala que los adultos deben descansar, hidratarse, hablar con personas de confianza y tener paciencia consigo mismos, pues los niños observan cómo sus referentes enfrentan las situaciones difíciles.