El cambio representa una separación jurídica y empresarial, pero no modifica la manera en que los usuarios utilizan la aplicación. Nequi confirmó que sus clientes podrán continuar enviando y recibiendo dinero, haciendo pagos, recargas y retiros, además de solicitar créditos, sin necesidad de realizar trámites adicionales.

¿Qué significa que Nequi sea un neobanco?

Con su nueva estructura, Nequi pasa a operar directamente como una entidad financiera autorizada y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Esto le permitirá ampliar progresivamente el portafolio de productos y servicios que puede ofrecer a sus usuarios.

Entre las posibilidades que abre esta nueva etapa están los CDT, operaciones cambiarias, compra y venta de dólares, servicios de remesas y nuevos productos de inversión, además de continuar desarrollando sus servicios digitales.

La aplicación seguirá funcionando normalmente y los usuarios podrán:

Enviar y recibir dinero.

Hacer pagos y recargas.

Retirar efectivo.

Utilizar cajeros y corresponsales de Bancolombia sin costo.

Realizar recargas mediante PSE.

Usar la interoperabilidad con otras entidades a través de Bre-B.

Solicitar y gestionar créditos.

Nequi también aseguró que sus canales habituales de atención continuarán disponibles.

Nuevos productos y servicios

La nueva estructura abre la puerta a servicios como CDT, operaciones de cambio, compra y venta de divisas y remesas, lo que permitiría que la aplicación evolucione más allá de sus funciones tradicionales como billetera digital.

De esta manera, Nequi busca consolidarse como una entidad financiera digital con una oferta más amplia, manteniendo como eje la operación desde el celular.

¿Los retiros en Bancolombia seguirán siendo gratis?

Sí. La separación empresarial no elimina la posibilidad de utilizar la infraestructura de Bancolombia.

Nequi confirmó que sus usuarios podrán continuar retirando dinero sin costo en cajeros y corresponsales de Bancolombia, pese a que ambas compañías ahora operarán de manera independiente.

La nueva condición, sin embargo, le permitirá a Nequi ampliar su oferta y competir en nuevos segmentos del mercado financiero colombiano, con productos de ahorro, inversión, divisas y remesas que complementen los servicios que ya ofrece.