Tras el terremoto registrado el pasado 10 de agosto, con epicentro en San José del Palmar, Chocó, la Superintendencia Financiera ordenó aplicar medidas de alivio para las personas afectadas en las zonas declaradas en desastre.

Las disposiciones, contempladas en el Decreto 1171 de 2026, cobijan inicialmente a damnificados de Chocó, Antioquia, Caldas, Cauca, Cundinamarca, Huila, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Tolima y Valle del Cauca, así como otras zonas que resulten afectadas por el sismo y sus réplicas.

Entre las medidas se encuentra la posibilidad de renegociar los créditos vigentes, con un plazo de pago de hasta el doble del originalmente pactado. Los bancos no podrán cobrar intereses de mora ni incrementar las tasas de interés acordadas.

Los afectados tendrán 12 meses para solicitar estos alivios, contados durante la vigencia de la declaratoria de desastre, cuyo plazo inicial se extiende hasta el 11 de agosto de 2027. Si la emergencia es prorrogada, el periodo podría extenderse hasta 2028.

Una vez presentada la solicitud, la entidad financiera y el deudor tendrán un plazo máximo de 90 días para formalizar el acuerdo. Durante ese periodo, según las medidas establecidas, se suspenderá el cobro de intereses.

El paquete también contempla medidas para el sector asegurador. Las compañías deberán agilizar el pago de las indemnizaciones relacionadas con los daños ocasionados por el terremoto y habilitar puntos de atención prioritaria en las zonas afectadas.

Asimismo, se facilitarán los trámites ante los fondos de pensiones y cesantías y el Fondo Nacional del Ahorro (FNA) para que los damnificados puedan utilizar sus cesantías en la reparación o adquisición de vivienda.

De esta manera, los afectados por el terremoto podrán solicitar la refinanciación de sus obligaciones y acceder a los demás alivios financieros hasta el 11 de agosto de 2027, fecha correspondiente al plazo inicial de la declaratoria de desastre.